Pracovník/ce obchodního oddělení - Backoffice - s dobrou znalostí NJ/Vertriebssachbearbeiter im Innendienst - Backoffice
Náplň práce: - Telefonická zákaznická podpora a poradenství z kanceláře (příchozí i odchozí hovory) - Tvorba a sledování nabídek, obecné. komerční a obchodní aktivity - Podpora pro zadávání objednávek a plánování dodávek pro zajištění hladké realizace objednávek jako rozhraní mezi plánováním, řidičem a zákazníkem - Peče o adresy zákaznická data v CRM systému společnosti - Realizace prodejních kampaní Naše požadavky: - Zkušenosti se zákaznickým servisem (příchozí i odchozí) - Komunikativní a přátelské vystupování - Flexibilita a schopnost pracovat v týmu - Práce orientovaná na zákazníka a úspěch - Zkušeností s obsluhou běžných kancelářských programů, dobrá znalost práce na PC - Dobrá znalost němčiny slovem i písmem - německý jazyk - úroveň min. mírně pokročilá (B1) Nabízíme: - Silnou značku a 50letou zkušeností společnosti, - Vynikající možnosti rozvoje, odměna související s výkonem a jistá práce v společnost orientovanou na budoucnost - Nejlepší průmyslové know-how získané v průběhu mnoha let mezinárodní činnosti - nejmodernější komunikační technologie Vertriebssachbearbeiter im Innendienst - Backoffice (m/w/d) Ihre Aufgaben: - telefonische Kundenbetreuung- und Beratung im Innendienst (In- und Outbound) - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, allgm. kaufmännische Tätigkeiten - Unterstützung Auftragserfassung und Tourenplanung Auslieferungen, für Sicherstellung reibungslose Erledigung als Schnittstelle zwischen Disposition, Fahrer und Kunde - Adress- und Pflege von Kundendaten im firmeneigenen CRM-System - Durchführung von Vertriebskampagnen Unsere Anforderungen: - Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung (In- und Outbound) - kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten - Flexibilität- und Teamfähigkeit - kunden- und erfolgsorientiertes Arbeiten - geübter Umgang mit den gängigen Office-Programmen, gute PC-Kenntnisse - gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift IBS bietet: - eine starke Marke mit 50 Jahren Unternehmenserfahrung - hervorragende Entwicklungschancen, erfolgsorientierte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen - bestes Branchen Know-How durch jahrelange internationale Tätigkeit - modernste Kommunikationstechnik Telefonický a e-mailový kontakt viz výše.
